Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за газ
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за газ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Возможности терминалов
Для многих граждан удобным стал способ оплаты коммунальных услуг через терминал или банкомат. В каждом городе таких устройств много, они располагаются не только в банках, но и в помещениях торговых центров, административных зданий, просто на улице.
К ним редко бывает очередь, поэтому оплата. Если изучить процесс, занимает также несколько минут. Как узнать задолженность?
- Через терминал оплата осуществляется по адресу.
- Нужно ввести его на странице «оплата коммунальных услуг»
- на экране появится последний неоплаченный платеж.
- В нем должны быть сведения и о долге за газ.
- Важно точно сравнить свой лицевой счет за газ с тем, который будет на мониторе.
В терминале также может не отражаться пеня.Поэтому для более точных сведений понадобиться все же пойти в ЖЭК или в расчетный отдел Управляющей Компании. Чтобы не тратить драгоценное время на простаивание в очереди, можно зайти за данными по долгу на официальный сайт своей УК.
Через интернет существует много разных вариантов оплаты. Все они экономят время, многие еще и средства за счет отсутствия комиссии за перечисление денег.
Необходимые документы и сведения для получения информации
Перечень документов, требуемых для предоставления специалистам различных служб в ходе получения информации по задолженности за газ, зависит от выбранного способа действий. Традиционно плательщику, допустившему просрочку, нужно предоставить следующие бумаги:
- бланк, заполненный по предложенной форме (его выдают сотрудники соответствующих служб);
- квитанция с указанием номера лицевого счета и факта долга;
- удостоверение личности собственника или ответственного квартиросъемщика;
- документ, подтверждающий право собственности на жилище;
- доверенность (если действует поверенное лицо).
Чтобы получить полный набор данных, требуется владеть следующей информацией:
- ФИО собственника;
- номерное значение лицевого счета;
- фактический адрес жилища, собственник которого допустил просрочку по платежу;
- контактный номер телефона.
Какие долги существуют
По сроку оплаты услуг:
- текущие — сумма, которая образовалась в течение расчетного периода, например, с 11 числа предыдущего по 10 число нынешнего;
- просроченные — деньги, которые не были уплачены в установленные сроки, например, до 10 числа, что повлияло на образование долга с 11 числа.
До окончания расчетного периода задолженность ни на что не влияет при соблюдении условий договора по оплате. После окончания срока оплаты, несвоевременное внесение платежа может привести к последствиям, определенным законом.
По виду жилищно-коммунальных услуг:
- отопление;
- газ;
- электроэнергия;
- водоснабжение;
- вывоз мусора;
- текущий ремонт;
- ремонт и благоустройство общего имущества;
- капитальный ремонт.
Какие способы уточнения задолженности за газ доступны абоненту
Чтобы уточнить наличие или отсутствие у конкретного абонента непогашенных долгов по определенным ЖКХ-услугам (к примеру, за газоснабжение), необходимо располагать сведениями о лицевом счете или официальном адресе соответствующей жилплощади. Доступные способы выяснения нужной информации предопределяются теми данными, которые используются заявителем для идентификации своего абонентского статуса.
Таким образом, можно обозначить следующие методы проверки актуальной задолженности бытового потребителя перед поставщиком природного газа:
- онлайн-запрос на сайте предприятия-поставщика, управляющей компании, портала госуслуг;
- личный визит или телефонное обращение клиента к уполномоченным сотрудникам управляющей компании (УК) или предприятия-поставщика энергоресурса;
- получение нужной информации через единый центр ЖКХ-расчетов;
- уточнение необходимых сведений в банке, проводящем ЖКХ-платежи (баланс можно проверить через оператора или платежный терминал).
Как мог образоваться долг
Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.
Например, просрочили поверку счетчиков, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16 лет. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.
Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Возможна ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.
Бывает, что поставщик не прописывает сумму за свои услуги, а указывает только цену за единицу. Сумму вы должны рассчитать сами: посмотреть по счетчику, сколько потратили единиц и умножить их на цену за единицу. Потом оплатить эту сумму. Если не будете этого делать, появится долг.
Другие способы проверки
Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.
Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.
В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.
В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.
В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.
Передача показаний счетчика за газ по лицевому счету
У многих потребителей природного газа в настоящее время стоят индивидуальные приборы учета – счетчики газа, которые позволяют определить количество потребленного ресурса в отчетном периоде. Для того чтобы начисления происходили верным образом, показания таких приборов учета необходимо передавать в ресурсоснабжающие организации заблаговременно. Осуществляется такая передача, как правило, при проведении платежей за предыдущий отчетный период на основании значений лицевого счета. Чаще всего передача сведений производится следующим образом:
- посредством заполнения соответствующего поля на квитанции, данные из которого оператор при приеме платежа внесет в соответствующую графу своей системы с указанием лицевого счета, по которому передаются сведения;
- с помощью самостоятельного заполнения необходимых граф при оплате через банкоматы, мобильные приложения банка или на сайтах ресурсоснабжающей организации или на портале Госуслуг;
- при личном визите в абонентский отдел ресурсоснабжающей организации или через ответственных лиц (для тех случаев, когда подобное требование установлено заключенным договором поставки газа).
Чем грозит неуплата долга за газ
Если не оплачивать газ в течение трех месяцев и дольше, могут наступить такие последствия:
- Начисление пени — размер штрафа будет зависеть от сроков неуплаты (чем он больше, тем выше штраф).
- Письменное предупреждение должнику с требованием погасить долг в течение 20 дней с момента получения письма — если требование Горгаза не будет выполнено, компания обратится в суд с исковым заявлением.
- Судебный иск — после решения суда должнику придется погашать весь долг за газ, к которому добавятся штрафы, пени, а также судебные издержки.
- Дополнительные санкции — например, запрет на выезд из страны.
Узнать задолженность за газ по лицевому счету можно несколькими простыми способами: через интернет, при личном посещении отделения Горгаза, по телефону. Чтобы избежать задолженности, следует придерживаться некоторых рекомендаций:
- включить функцию напоминания в своем ноутбуке или смартфоне, чтобы не пропускать сроки оплаты коммунальных услуг;
- подключить функцию автоматического погашения коммунальных платежей — эта услуга предоставляется многими банками;
- оплачивать услугу наперед, сразу за несколько месяцев;
- установить счетчик, чтобы оптимизировать потребление природного газа;
- своевременно передавать в Горгаз данные счетчика.
Необходимые данные для оплаты
Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.
Номер лицевого счета не меняется, поэтому оплатить коммунальные услуги можно по квитанции предыдущих месяцев. Главное, чтобы не поменялся поставщик услуг.
На почте, в отделениях банков, банкоматах и приложениях банков оплачивать можно с помощью QR-кода с квитанции. QR-код как раз содержит информацию о лицевом счете и поставщике услуг, поэтому сканировать его можно даже с оплаченной квитанции за любой месяц. Сумма с этой квитанции в коде не зашита — второй раз платить ее не предложат. Подгрузится сумма, которую поставщик хочет получить на текущий момент.
Как узнать о наличии долга перед ЖКХ
Еще лет 20 назад сумму долга можно было узнать только в отделениях ЖКХ. И никто и не задумывался о том, где оплатить услугу. Все собирались в управляющей компании.
Только вот время работы у них ограничено, да и очереди здесь всегда большие. Но если для вас приемлем только этот вариант, то возьмите с собой номер лицевого счета, паспорт или просто продиктуйте оператору свой адрес.
Если же вы потеряли квитанцию, не помните номер счета, то узнать состояние лицевого счета лучше в управляющей компании. Вам понадобится паспорт. Иногда еще спрашивают документы на квартиру.
Без квитанции тоже можно узнать состояние счета. Запишите или запомните номер лицевого счета. По нему оператор закроет вам долг, если вы точно решили все погасить.
ВАЖНО! Все данные о состоянии лицевого счета постоянно обновляются, поэтому потребитель газа всегда будет иметь только достоверную информацию.
Проверить оплату по лицевому счету можно и через Интернет (портал, банки, электронные кошельки, терминалы), и при личном посещении ТСЖ.
Как узнать о возможном долге через интернет?
Практически любую информацию можно найти через Всемирную паутину. Плюс такого способа в том, что сведения получают, когда заблагорассудится. Помимо справочно-информационных и официальных сайтов поставщиков услуги, узнать задолженность за газ по лицевому счету можно через электронные кошельки:
- Qiwi. На сайте в поисковую строку вбивают название региональной компании, осуществляющей поставку газа. После того как поставщик ее найдет, вводят номер лицевого счета и нажимают «Получение информации».
- Webmoney. Во вкладке «Оплата услуг» находят раздел «Коммунальные платежи». Вводят название компании, поставляющей газ, лицевой счет и реквизиты абонента. Квитанцию, выданную системой, можно оплатить здесь же или распечатать и погасить долг в другом месте.
По схожему алгоритму предоставляют информацию «Яндекс.Деньги» и PayPal.
Когда нужна справка об отсутствии долга?
Проверка оплаты ЖКУ поможет доказать погашение долгов по коммуналке. Снять с себя вызванные задолженностью ограничения домовладельцу позволит справка, подтверждающая подобающее выполнение обязательств перед ресурсоснабжающими организациями. В ней указывается, что потребитель КУ по квартплате задолженности не имеет.
Особенно подобный документ необходим тем, кто часто по делам выезжает за границу и может попасть под запрет совершения выезда из России в другие страны.
Справка необходима и тем, кто находится в стадии совершения сделки с собственной квартирой. При наличии долга по квартплате договор купли-продажи не будет принят соответствующими организациями к исполнению.
Как происходит законное взыскание долгов
Если досудебное урегулирование тяжбы не дает результата, поставщики услуг или управляющая компания направляют документы в суд. Предварительно предлагают должнику в течение 30 дней договориться о сроках оплаты или внести деньги.
По упрощенной процедуре суд в течение 5 дней выносит решение в пользу истца. Это вынужденная мера в связи с возросшей на 30% задолженностью населения.
Величина назначенной судом суммы возрастает на сумму судебных издержек, пеней и штрафов за время просрочки.
Когда решение суда вступает в законную силу, начинается процедура взыскания долга:
- Добровольный возврат.
Должник оплачивает просроченную сумму в полном размере и погашает затраты суда. Кредиторы могут пойти навстречу и реструктуризировать платежи на 6 месяцев. Заключается дополнительный договор по заявлению владельцы недвижимости. - Участие судебных приставов.
Направляют исполнительный лист по месту работы, арестовывают пенсию и выплаты по инвалидности. Государство ограничивает размер ежемесячных взысканий 50% дохода гражданина. Дополнительно приставы могут арестовать имущество:- деньги;
- счета;
- что есть в квартире;
- акции и облигации;
- автомобиль и другое движимое имущество.
Если действия приставов не приносят результата, задолженность продолжает накапливаться. Собственник недвижимости не принимает мер к погашению. Представители государства обращают взыскание на объекты недвижимости.
В этом случае квартира, дом или коммерческое помещение продаются на публичных торгах. Сумма задолженности, судебные издержки и затраты приставов взыскиваются, а оставшиеся деньги возвращаются хозяину.
Как узнать задолженность по газу онлайн через интернет
Для этих целей используется онлайн-банкинг. Также применяются электронные кошельки. Доступен для подобных целей портал «Госуслуги». Пользователь может воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Быстро получается информация через мобильное приложение. Оно является более упрощенной версией интернет-банкинга, используемой на стационарном компьютере.
Получить сведения по долгам онлайн по лицевому счету через интернет-банкинг можно следующим образом:
- Войти на сайт Сбербанка и перейти в «Сбербанк Онлайн». Получатель информации здесь нуждается в регистрации.
- Нажать на «Переводы».
- Выбрать раздел «Газоснабжение».
- В списке указать газоснабжающую компанию.
- В окне выбрать услугу. Указать счет.
- После обновления страницы высветится полная информация о долге по газу.