Cтрахование путешественников (личное страхование туристов)
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Cтрахование путешественников (личное страхование туристов)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Когда клиент приобретает путевку в турфирме, в пакет услуг обычно включают базовую медицинскую страховку. Но не все знают, что это далеко не единственный из возможных видов страхования. Полис выезжающих за рубеж может защитить от всех наиболее вероятных рисков в путешествии. Вопрос в том, что входит в покрытие конкретной страховки.
Как выбрать страховую сумму
Минимальное покрытие медстраховки для поездки за границу — 30 000 у. е. Достаточно для непродолжительного спокойного отдыха.
Берете в зарубежную поездку детей или родителей? Увеличьте сумму медстраховки до 50 000 у. е., чтобы чувствовать себя уверенно.
Планируете спортивные или экстремальные развлечения? Увеличьте покрытие до 100 000 у. е. Лечение травм за границей для иностранных туристов всегда стоит дорого.
В рамках указанной суммы страховая компания возместит все расходы по страховым случаям. Если покрытия не хватает, путешественник оплачивает медицинские услуги за свой счет.
Какая страховка подходит для путешествия
Для поездок за границу нужна страховка ВЗР (для выезжающих за рубеж). Она гарантирует вам экстренную медицинскую помощь, если, допустим, вы отравились несвежим кокосом или упали с лестницы.
Базовый полис ВЗР включает только лечение и медицинскую транспортировку в определенном объеме. Но его можно дополнить медпомощью в особых случаях (например, при беременности), страхованием багажа, документов и гражданской ответственности, а еще страхованием от несчастного случая, невыезда и задержки рейса. При этом бумажек больше не станет. Все опции можно добавить к полису ВЗР — получится один договор, который покрывает все возможные риски.
Для путешествий по России теоретически вам хватит обычного полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). Но с ним не разгуляешься: к полису ОМС прилагаются только очереди длиной с Волгу. Если хотите, чтобы страховка покрывала дополнительные риски: к примеру, эвакуацию вертолетом с горного курорта или задержку рейса, имеет смысл оформить полис путешественника по России и расширить его так же, как полис ВЗР.
Что покрывает страховка для туристов
Купить первую попавшуюся медицинскую страховку — это не выход. Дешевая страховка годится только для галочки. Она включает минимальные риски, у нее маленькая сумма покрытия и наверняка есть франшиза. Взять, к примеру, страховки, которые продаются в «Газелях» перед визовыми центрами: шенгенскую визу вы получите, но попробуйте на отдыхе сходить к врачу — скорее всего, придется платить из своего кошелька. То же со страховкой, которая входит в пакетный тур.
Туристическая страховка — это конструктор. Можно сэкономить и купить одного лего-человечка. Его вы поставите рядом с компом или прицепите на брелок, больше толку не будет. А вот если заказать наборы из разных фигурок, кирпичиков и деталей, сможете построить хоть замок для принцессы, хоть ракету. Так и со страховым полисом. Включите в него все, что пригодится в поездке, — и получите не просто бумажку для визы, а полезный инструмент.
Действия застрахованных лиц при возникновении страхового случая
Если при занятиях спортивным туризмом или спортом иного вида (при включении соответствующей дополнительной опции, обеспечивающей защиту от травм при активном отдыхе) возникла травма, либо при необходимости получить медицинскую помощь в связи с острым заболеванием, или при возникновении страхового случая иного рода за границей, порядок действий застрахованного лица будет следующим:
- уведомление ассистанской компании о произошедшем по номеру телефона, указанному на бланке полиса (или иным образом, определенным договором сторон, например, при помощи мессенджеров);
- предоставление русскоязычному оператору всех необходимых данных – суть произошедшего, номер страхового полиса, название страховщика, ФИО застрахованного лица, текущее местоположение и др.;
- предоставление контактного номера телефона для обратной связи;
- ожидание звонка от ассистанса по истечении некоторого времени и получение инструкций – что делать дальше.
Продолжительные поездки
На сайтах есть отдельная графа – годовой полис. Купить его достаточно проблематично по той причине, что слишком высок риск наступления страхового случая. Компании обязательно применяют франшизу (от 30 до 50 евро). Указывается примерное число поездки, и страховка вступает в силу, как только вы пересечете границу. Полис отмечается штампом службами пограничного контроля. Стоимость годовой страховки в путешествии достигает и 100 тыс. рублей.
Оформление полиса из заграницы – задача несложная. Нужен лишь доступ в Интернет. Каждый надеется, что поездка пройдет успешно и без происшествий, но подстраховаться на всякий случай нужно обязательно. Еще один совет – перед оплатой полиса внимательно прочтите договор от начала и до конца. Это поможет избежать недоразумений. Хорошего путешествия!
Шаг 1.
Внимательно ознакомьтесь с официальными требованиями страны, куда вы собрались поехать. Информацию можно найти на сайте посольства, консульства или МИДа государства в разделах про визы.
На что обратить внимание?
- Какой размер страховой выплаты требуют правила страны.
- Какие ситуации должна покрывать страховка (только лечение и стационар или оплата обратной дороги, переводчик, сопровождение детей).
Шаг 2.
Подберите полис с покрытием лечения коронавирусной инфекции. Лучше, чтобы это было прописано отдельной строкой в полисе. Внимательно ознакомьтесь с условиями страхования. Непонятные моменты уточняйте у страховой компании.
На что обратить внимание?
- Параметры вашей страховки соответствовали требованиям страны.
- При каких обстоятельствах страховка будет работать, а при каких — нет.
Что НЕ входит в стандартную страховку для визы или по туру
Много того, что в реальности очень может пригодиться. Обычно не входит, а нужно бы включить возмещение расходов на следующие медицинские услуги:
- помощь при обострении имеющихся хронических заболеваний, солнечных ожогах и аллергии;
- медицинская поддержка при осложнениях протекания беременности;
- экстренная стоматологическая помощь;
- лечение лихорадки денге;
- лечение травм, полученных во время активного отдыха или занятий экстремальными видами спорта. Стандартные полисы не возмещают расходы за случаи, произошедшие даже при разовых занятиях такими видами спорта как горные лыжи, сноуборд, водные лыжи, а также при управлении или езде в качестве пассажира на водных скутерах, мотороллерах, мопедах, яхтах.
Так что, если у вас есть какие-то хронические заболевания, вы беременны, собираетесь отдыхать активно, едете с ребенком, – особенно детально изучите все условия. Лучше доплатите за нужные опции, зато будете спокойны на протяжении всего путешествия!
Алчеева подчеркнула, что страховка не покроет расходы путешественника при заболевании коронавирусом, если у него нет никаких подтверждающих медицинских документов. «Необходимо диагностирование заболевания», — сказала она. При этом если турист попал на карантин, то базовая страховка не покрывает проживание в отеле и покупку новых авиабилетов, для этого необходимо приобрести расширенную страховку «Стандарт плюс».
Как следует из документа об общих правилах страхования на сайте ERV, в этом случае расходы на проживание в гостинице категории не выше 3* возмещаются в размере, не превышающем сумму в рублях, эквивалентную 300 долларов/евро.
Страховой полис для путешественников в компании «Либерти Страхование» покрывает лечение коронавируса во всех странах, кроме регионов, которые являются не рекомендованными для посещения Ростуризмом. «На данный момент это Китай, Южная Корея, Иран и Италия. Не покрываются страховкой те расходы, которые были обусловлены заболеваниями, в том числе коронавирусом, ставшими причиной официального объявления региона поездки не рекомендованным для посещения», — сказали в пресс-службе страховщика.
Полис страховой компании Trip Insurance также не покроет лечение от коронавируса, если турист заболел им в Китае. «Ростуризм и Роспотребнадзор 24 января опубликовали предупреждение о том, что в связи с появлением в Китае нового коронавируса (2019-nCoV) эта страна нежелательна для посещения. Поэтому в отношении коронавируса на территории Китая полис путешественника работать не будет. Если застрахованный решил отменить поездку в Китай, мы вернем денежные средства за полис в 100% размере», — заявили в компании.
Как сообщили в компании «Альфа-Страхование», если турист путешествует по России, то диагностика коронавируса проводится по полису ОМС. «С 11 февраля коронавирус включен в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих. Государственными службами РФ прописан жесткий алгоритм действий в случае подозрения наличия у человека коронавируса (в т.ч. для коммерческих клиник). Этот алгоритм не подразумевает возможность воспользоваться какими-то коммерческими (сервисными) службами для помощи в такой ситуации», — пояснили в пресс-службе.
При выезде за рубеж к вопросу приобретения страховки можно подойти по-разному:
- Обратиться в турагентство, у которого заказывается путешествие. Сотрудники фирмы помогут оформить полис в короткие сроки.
- Посетить офисы известных страховых фирм и банков, самостоятельно изучить предложения и выбрать подходящий вариант.
- Приобрести в режиме онлайн, воспользовавшись для расчета стоимости специальным калькулятором.
Однако прежде чем покупать страховку, следует ознакомиться с ее основными видами.
Сумма, уплачиваемая за полис, зависит от множества факторов. Среди них:
- возраст страхователя. Пожилые люди больше подвержены риску наступления страхового случая, соответственно и мед. страховку приобретут за большую стоимость
- время пребывания. Для планирующих длительное пребывание за рубежом лучше оформлять полис на год. К тому же годовая страховка позволит существенно сэкономить
- государство, куда отправляется путешественник. В Англии находиться намного безопаснее, чем в Сирии, поэтому стоимость страхования различается
- тип отдыха. Если планируется занятие экстремальным видом спорта, потратить на полис придется больше
Чтобы точно понять, какова стоимость медицинской страховки, следует ознакомиться с предложениями действующих организаций, предоставляющих подобную услугу.
Зачем нужно страховаться
Каждый путешественник, мечтающий об отдыхе за границей, меньше всего задумывается о стоимости медицинской помощи, лекарствах или транспортировке домой. Далеко не каждому туристу они будут по карману, а промедление с помощью приведет неприятным последствиям.
Чтобы избежать излишних расходов и свести проблемы к минимуму, нужно заранее, еще перед поездкой, оформить туристическую страховку. Она представляет собой полис и гарантирует держателю возврат денежных средств, затраченных на медицинские услуги, которые были вызваны травмами или неожиданно возникшими заболеваниями.
Обезопасить себя на отдыхе можно не только в случае травмы или болезни. Застраховаться можно еще от нескольких досадных обстоятельств, в числе которых следующие:
- срыв поездки при возникновении ряда непредвиденных случаев: страховка погашает сумму причиненного ущерба;
- кража или потеря багажа: компенсируется его стоимость;
- несчастный случай: страховка возмещает стоимость лечения или транспортировки его владельца.
Если наступил страховой случай
Что бы ни случилось, сохраняйте полное спокойствие. Оно поможет сориентироваться и правильно вести себя в непредвиденной ситуации. Следует заранее изучить договор страхования, чтобы точно знать, в каких случаях рассчитывать на помощь.
Звоните на телефон, указанный в полисе. Сообщите его номер оператору и опишите свою ситуацию. Компания-ассистанс направит вас в медицинское учреждение и туда же вышлет гарантийное письмо. По приезду уточните, получили его или нет.
Ни в коем случае нельзя делать следующее:
- самостоятельно покупать лекарства и отправляться в больницу;
- платить деньги за услуги;
- оставлять в залог паспорт или другие документы.
Страхование — сложная услуга, и разобраться самому во всех тонкостях дело хлопотное и требующее значительного времени. Мы сделали это за вас. У нас на сайте вы можете сделать онлайн расчет стоимости страховки для поездки за границу сразу в нескольких крупнейших страховых компаниях и приобрести электронный полис. Онлайн страховка — это такой же страховой полис, как и купленный в офисе страховой компании или у агента. Страховка для выезда за границу включает страхование жизни и здоровья на время пребывания за границей. Вы можете дополнительно включить в свой полис: страхование багажа, страхование от несчастного случая, страхование ответственности, страхование имущества, страхование потери документов, невыезда и многое другое. Медицинская страховка для граждан, выезжающих за границу, — гарантия вашего комфортного отдыха. Онлайн страхование — быстро, удобно и просто.
Основные термины страхования
Перед тем как покупать страховку и разбираться в дополнительных опциях, нужно понимать значение основных терминов страхования. Это поможет быстрее сориентироваться в выборе страхового полиса, а при наступлении страхового случая — сэкономит драгоценное время.
Ассистанс — компания, которая будет предоставлять медицинские услуги за рубежом. В случае наступления страхового случая ассистанс решает все медицинские вопросы: вызывает доктора или скорую, согласовывает лечение со страховой компанией.
Страховая компания или страховщик — компания, которая выписывает страховой полис и принимает деньги за его оплату. Со страховой компанией вы заключаете договор страхования. Ответственность за предоставление услуг и выплаты лежит на страховщике.
Застрахованный, страхователь, выгодоприобретатель — лицо, на которое оформлена медицинская страховка.
Страховка или полис — договор о страховании, заключенный между страховой компанией и застрахованным лицом. Полис, после оплаты, высылается компанией на электронную почту застрахованному лицу.
Страховой случай или страховое событие — происшествие с застрахованным лицом, которое покрывает страховой полис.
Страховая сумма или страховое покрытие — сумма на лечение и другие расходы, которые покрываются страховым полисом. Страховая сумма покрывает расходы застрахованного лица на медицину, транспорт, связь (звонки), лекарства и другие услуги, предусмотренные страховкой.
Страховая франшиза — сумма, которая не оплачивается страховой компанией во время страхового случая. Например, при франшизе 50$ счет за лечение в 150$ страховая компания оплатит на 100$, 50$ должен оплатить застрахованный.