Маркетплейс с нуля: как запустить торговую площадку

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Маркетплейс с нуля: как запустить торговую площадку». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Как ни странно, чем проще и понятнее модель торговой площадки, тем сложнее ее запустить. Причина по сути одна: конкуренция. У простых бизнес-моделей вроде классификатора, которые нетрудно продумать и разработать, конкуренция гораздо выше.

Способы монетизации вашего маркетплейса

Способов монетизации может быть несколько, и все эти способы должны не просто покрывать расходы на обслуживание сайта и продвижение, но и приносить чистую прибыль. К основным методам монетизации относятся:

• Комиссии — могут быть с продаж, с регистрации, за листинг (размещение товаров, например как у модели Etsy). Вы берёте комиссии с продавца за то, что ваша площадка помогла ему продать товар, либо комиссии за какие-либо другие действия.
• Подписка на различные инструменты. Вы можете разработать тарифные планы на те возможности, которые продавец получит, оплатив их. Тарифные планы могут стать вашим уникальным торговым предложением; инструменты, удобные для продавцов, которые вы предусмотрите, помогут отстроиться от конкурентов.
• Реклама на главной странице. Продавцы оплачивают вам услугу размещения своих товаров в «топе», на главной странице. К рекламе могут также относиться рассылки, которые вы делаете по клиентской базе.

Продумайте эти схемы монетизации заранее, старайтесь не допускать частых изменений в соглашениях с поставщиками. Когда правила часто меняются, это не всегда выгодно для бизнеса продавцов, и появляются риски их ухода.

Верификация покупателя: Паспорт участника

На Alibaba есть система верификации Business Identity (Паспорт участника), которая позволяет покупателю быть более привлекательным для поставщиков и повысить вероятность выстраивания более прочных и долгосрочных отношений.

Что дает Паспорт участника:

• Подтверждение статуса. По статистике сайта, покупатели с подтвержденным статусом на 63% чаще получают ответы от поставщиков.

• Выделение на фоне других. Статус выделяет вас для поставщиков, заставляет их отвечать быстрее и более развернуто, чем для обычных покупателей.

• Участие в промо-акциях. Покупатели, прошедшие верификацию, получают доступ к большому числу спецпредложений от сайта Алибаба и его партнеров.

Процесс покупки: переговоры с поставщиком

Когда вы подыскали подходящий товар через поиск и оставили запрос на покупку, либо получили отклики продавцов на свой размещенный запрос через специальную форму, наступает время переговоров с поставщиками. Кстати, связаться с поставщиками Alibaba можно и третьим путем — установив стороннее приложение Trade Manager.

Что нужно выяснить. При общении с поставщиком вам будет необходимо выяснить точную цену и согласовать детали доставки. Не каждый поставщик может поставлять товар в вашу страну, поэтому этот вопрос должен быть задан в числе первых, если вы предварительно не устанавливали соответствующие поисковые фильтры. Также нужно уточнить и некоторые другие важные детали.

Самые важные пункты, которые необходимо прояснить в делом письме:

• Минимальный объем заказа (MOQ). Несмотря на то, что поставщики указывают минимальный объем заказа в описании товара, лучше еще раз убедиться в том, что эта информация актуальна. Ведь если минимальный объем выше того, что вы, как покупатель, можете себе позволить, а продавец не готов пойти вам навстречу и снизить этот порог (всегда обсуждайте такую возможность), то и все дальнейшие переговоры теряют смысл.

• Цена товара за единицу. Обязательный вопрос, так как поставщики на Alibaba указывают диапазоны цен, вам же необходимо знать цену за единицу конкретного товара.

• Цена за образец товара. Чтобы убедиться в качестве товара, крайне важно получить образец. Образцы могут продаваться по розничной цене, со скидкой или бесплатно.

• Сроки производства. Обязательно следует узнать, каковы сроки на изготовление вашего заказа — в некоторых сферах время критически важно.

• Условия оплаты. Нужно выяснить, на каких условиях происходит оплата заказа, это частичная предоплата или полная, как технически происходит оплата, различаются ли условия для разовых покупок и при долгосрочном сотрудничестве.

Маркетплейс — что это и зачем?

Маркетплейс выполняет не просто функции интернет-магазина с возможностями онлайн-оплаты, доставки, но и помогает налаживать связи между большим количеством поставщиков и покупателей. Проще говоря, это рынок в Интернете со своими особенностями и правилами. Торговые интернет-площадки привлекательны для бизнеса за счет следующих возможностей:

• Увеличение прибыли из-за высокого покупательского потока;
• Большой охват аудитории из-за разнообразия товаров и услуг;
• Несколько вариантов монетизации;
• Экономия на аренде торговых и складских помещений;
• Быстрое разрешение споров между продавцом и покупателем за счет строгой нормативной базы;
• Расширение торговых возможностей компании, т.к. на маркетплейсах можно обмениваться не только товарами и услугами, но и объявлениями.

Что такое маркетплейс?

Каждый из нас уже видел рекламу Wildberries, Ozon, Lamoda и алиэкспресс и скорее всего вы даже уже что-то там покупали. Большинство людей далеких от продаж в интернете видят маркетплейсы, как самостоятельные интернет-магазины, и не очень понимают как они устроены и работают. И еще меньше людей видят в них возможность для заработка или развития своего бизнеса, хотя некоторые площадки уже предлагают получать пассивный доход по схеме сетевого маркетинга, когда вы можете как физ лицо , Катя из соседнего подъезда или коллега Коля , делитесь со своими знакомыми партнерской ссылкой на товар или площадку, тем самым рекламируя ее, и если ваш знакомый что покупает, вам идет процент с продажи, этой и всех последующих, тем самым вы создаете собственную клиентскую базу, просто делясь ссылкой на интересный товар, почти по такой же схеме зарабатывают многие блогеры, которые оставляю ссылки на товары под видео или фото в своих блогах.

Создать действительно популярную онлайн платформу для коммерции является мечтой многих стартапов. Хотите воплотить эту мечту в реальность? Отлично! Потому что в этой части собрана необходимая вам информация.

Если вы планируете развивать ваш маркетплейс, помните о крупных продавцах, поскольку у них есть ряд преимуществ. Они могут справляться с крупными заказами и у них уже есть опыт, как правильно организовать работу. И, скорее всего, покупатели уже доверяют этим компаниям. Можно начинать сотрудничество с такими продавцами еще в самом начале развития платформы. Кроме того, они помогут вам справиться с недостатком товаров в маркет плейсе.

Но создание платформы для онлайн коммерции не так просто, как кажется. Большинство платформ сталкиваются с проблемой «яйцо или курица». Слышали о такой дилемме? Если нет, то ниже мы приведем подробное описание и предоставим готовые решения, которые вы можете использовать для вашего бизнеса.

Сколько стоит создание площадки для электронной коммерции?

Поверьте, этот вопрос очень часто задают нашим менеджерам из отдела продаж. Скажет так, однозначного ответа на этот вопрос нет. Предположительная стоимость разработки зависит от многих факторов, среди которых сфера деятельности стартапа/компании, функции онлайн платформы и многие другие пункты расходов. Более подробное описание того, из чего состоит стоимость разработки вы найдете в статье .

Но перед тем, как браться за разработку, команда Динарис занимается планирование работ и бюджета. Поскольку Динарис — компания-разработчик полного цикла, то мы может предоставить такие услуги, как:

• Управление проектом
• Обслуживание
• UI/UX дизайн
• Брендинг
• Разработка
• Техническая поддержка.

Что такое АлиЭкспресс

Сейчас АлиЭкспресс – самый популярный сайт китайских товаров. По своей сути он является огромной торговой площадкой, позволяющей сделать выгодные приобретения и заработать немалые деньги. Здесь всегда можно найти множество скидок на различные товары и распродажи. Продается здесь практически все: от детских игрушек и канцтоваров до одежды и электроинструмента. Многие продавцы предлагают бесплатную доставку, которая составит от 20 дней до двух месяцев. На данный момент АлиЭкспресс входит в десятку самых известных торговых площадок мира.

В нашей стране многие пользуются партнерской программой, чтобы зарабатывать деньги. Далее расскажем подробнее о ней и способах получения выгоды от такого сотрудничества.

Как создать сайт торговую площадку: выбор бизнес-модели

При разработке ЭТП, в первую очередь, необходимо определиться с типом будущей площадки. В зависимости от целевой аудитории и условий работы выделяют следующие основные разновидности:

• Классифайды – предназначены для того, чтобы организации размещали свои объявления о продаже услуг или товаров. Основной способ монетизации таких ЭТП – это реклама и продвижение заплативших продавцов. Особенность классифайдов – это осуществление сделки вне площадки;
• Маркетплейсы – такие площадки представляют собой платформу для продажи товаров или предложения услуг от различных поставщиков. Основное преимущество любого маркетплейса для покупателя – возможность в одном месте увидеть все релевантные предложения и выбрать наиболее выгодное из них. Продавцы «любят» маркетплейсы за большой трафик и охват;
• Электронные площадки для торгов – это наиболее классический и привычный российскому бизнесу тип ЭТП. На таких площадках организации размещают запросы на приобретение товаров или услуг, а другие (поставщики) – выдвигают свои предложения по цене и прочим условиям будущего сотрудничества. При этом площадки для торгов тоже делятся на несколько разновидностей – те, где запрашиваются наиболее низкие цены, те, в которых организаторы собирают предложения и выбирают из них самое выгодное, а также конкурсные и редукционные площадки, где выигрывает тот продавец, который предложит самую низкую стоимость запрашиваемого в торгах товара. Для создания таких площадок мы рекомендуем специализированное решение на платформе Agora. Получите бесплатный доступ к демонстрационной версии системы прямо сейчас!

Размер комиссии и условия

На данный момент маркетплейс сделал для новых партнеров нулевую комиссию. Продавец не платит комиссию за первые 100 заказов или первые 6 месяцев сотрудничества. Льгота заканчивается, когда будет выполнено любое из двух условий.

Дальше комиссия составляет 5-8%. Размер зависит от категории товара. Стоимость на товар устанавливается самим продавцом.

Например: комиссия для детских товаров, одежды, аксессуаров, бижутерии и ювелирных изделий составляет 8%. Комиссия на спорттовары, автотовары, смартфоны — 5%.

Маркетплейс делает возврат комиссии, если покупатель привлечен силами партнера. Например, клиент пришел по ссылке из социальной сети, рекламы или рассылок.

Деньги поступают на расчетный счет продавца с вычетом комиссии при выполнении 3 шагов:

1. покупатель сделал оплату заказа на сайте;
2. маркетплейс получил деньги и зарезервировал их в кошельке AliPay;
3. клиент подтвердил получение заказа или истек срок доставки, а клиент не начал спор с продавцом.

Шаг 3 – загрузка товара

Выгрузите товары на витрину своего магазина. Если товаров много, имеет смысл выгружать сразу все и тестировать, какие из них будут продаваться лучше. Чтобы не загружать все позиции вручную, воспользуйтесь таблицами Excel. Позже можно будет переходить к сервису YML или автоматизированной загрузке через API (Application Programming Interface).

Корректно укажите названия товаров. Название создается по определенной формуле: [category-name] + [brand] + [model] + [1st-lvl-category] + Как создать торговую площадку типа алиэкспресс. Очень важно указывать название и на русском, и на английском языках в соответствующих полях. Система отдельно ищет товары по английскому названию и переводит их на русский, затем отдельно по русскому.

Указав названия на двух языках, вы увеличиваете шансы оказаться выше в поисковой выдаче на платформе.

Разбираем источники трафика и выбираем товары

Итак, мы разобрались с оффером, и теперь необходимо понять, откуда лить трафик. Во всяком случае, если у вас еще нет устоявшихся источников, удовлетворяющих требованиям. Алиэкспресс довольно специфичен: средний чек за 2020 год равен 1500 рублей, средняя конверсия в продажу довольно низкая, а максимальная комиссия за единицу товара ограничена суммой в 50 $ для обычных товаров и в 35 $ для товаров категории Hot Sale. Это ставит нас перед сложным выбором. Можно попытаться настроить рекламу так, чтобы целевой трафик обошелся нам в минимальные суммы, или создавать площадку с постоянной аудиторией, которая будет обеспечивать нас постоянным и стабильных доходом. Выбор осложняется тем, что деньги, вложенные в рекламу партнерской ссылки, вы сможете получить лишь через длительное время. А вот рекламные компании, которые направлены на рост постоянной аудитории могут сразу увеличить количество продаж и ускорить масштабирование. Таким образом мы подходим к мысли, что лучшим вариантом для развития будет игра “в долгую”. То есть создание сайта, блога, группы в социальных сетях, канала в телеграмме или YouTube канала. Давайте рассмотрим каждый из этих вариантов.

Когда создаете маркетплейс, учитывайте мнение как продавцов, так и покупателей, которые будут использовать приложение. На первом этапе создания маркетплейса нужно решить, какие ключевые функции нужны для обеих категорий пользователей.

Начнем с продавцов. Вот несколько полезных функций, которые стоит включить в приложение:

• Наличие товаров и оформление заказа;
• Чат внурти приложения;
• Контроль транзакций;
• Возможность делать акции, скидки, рекламные предложения;
• Инструменты статистики и аналитики;
• Интеграция с социальными сетями.

В процессе разработки возникает множество проблем, но любую из них можно решить технологиями. Первая из проблем, конечно, как создать маркетплейс.😀

Существуют десятки технических решений, у большинства из них огромный спектр функций, которые часто копируют друг друга. Это усложняет выбор наиболее подходящего инструмента и часто является делом вкуса разработчика.

Вот некоторые инструменты, которые вы можете выбрать на разных этапах разработки проекта:

• React Native для кроссплатформенной мобильной разработки;
• Nest.js и next.js для веб-приложений;
• PostgreSQL и MongoDB для баз данных.

Похожие записи:

• Итоги рынка коммерческой недвижимости 2022 года и прогноз на 2023 год
• Время продажи алкоголя в Сочи в 2022 году
• Отказ от отцовства: основания, порядок проведения процедуры и последствия