Доверяй, но проверяй: как проверить интернет-магазин на мошенничество
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Доверяй, но проверяй: как проверить интернет-магазин на мошенничество». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сразу оговорим – нельзя на 100% сказать, что при наличии хотя бы одного признака перед вами мошенник, но стоит задуматься, все тщательно перепроверить, а еще лучше сделать заказ там, где нет никаких двояких моментов.
Классические схемы обмана
О таких способах обмана покупателя знают, пожалуй, даже те, кто не практикует покупки в интернет-магазинах, не вестись на них народ не перестает. Чаще всего мошенничество в онлайн-магазине строится по одному из следующих вариантов:
- у вас просят предоплату в размере минимум 50% от стоимости товара. Сам товар еще даже не отправлен, а оплату при этом просят сделать на карту физического лица. Счет, само собой, тоже не выставляют;
- предоплату требуют в размере полной стоимости товара. Объяснение может быть разным, например: это последняя низкая цена, дальше будет дороже. Или сейчас действует акция, количество товара по такой цене ограничено;
- слишком, слишком низкая цена товара. Конечно, в одном магазине накрутка может быть больше, в другом меньше. Но если разница в 2 раза, то это повод для подумать о качестве товара и вообще его присутствии.
Во всех этих случаях продавец, если он мошенник, после получения предоплаты исчезает.
Не на 100% заслуживает доверия, так как торговцы могут писать поддельные отзывы, но поиск идей всегда хорошая идея. Некоторые инструменты, такие как Web of Trust, даже оценивают сайты по их надежности, надежности поставщиков, конфиденциальности и безопасности детей. Теперь, когда миллионы людей используют Facebook и Twitter, социальные медиа-платформы также являются отличным источником мнений других людей. Некоторые магазины любят демонстрировать свой значок «Проверенный продавец», данный им их деловыми партнерами, чтобы гарантировать клиентам, что им можно доверять.
Если вы с подозрением относитесь к сайту, прежде чем завершить покупку, обязательно проверьте хотя бы несколько шагов, описанных выше, — это может сэкономить ваше время, деньги и здоровье. У вас есть другие советы? Пожалуйста, дайте нам знать об этом в комментариях!
- Недобросовестные магазины обманывают потребителей, продавая поддельную продукцию по цене фирменной, указывая недостоверные характеристики изделия и выманивая деньги предоплатой.
- Злоумышленники привлекают внимание низкой ценой, скидками, бесплатной доставкой и нереальными обещаниями.
- До совершения покупки стоит разобраться, не является ли магазин мошенническим: почитать отзывы, уточнить адрес и данные государственной регистрации, оценить оформление и срок существования сайта. Можно воспользоваться проверочными сервисами.
- Пострадавшим от аферистов следует обращаться в полицию, органы Роспотребнадзора и в суд.
Нередко покупатели находят интернет-магазины через окошки с рекламой, где им предлагают низкую цену на определенный товар. Мошенники же, в свою очередь, легко покупают рекламу у популярных ресурсов, таких как «Яндекс.Директ», «Гугл Адвордс».
Поэтому данный вариант не является безопасным. Рекламные сети не имеют возможности проверить магазин на мошенничество на 100%, поэтому название организации необходимо ввести в поисковик.
Если сайт не появляется в первых двух-трех страницах поиска, значит, ресурс открыт недавно и не имеет должного продвижения.
Вхождение основного брендового запроса по адресу домена должно быть многочисленным в поиске, если даже сайт интернет-магазина создан недавно, так как владельцы будут продвигать его, им это нужно для развития, в отличие от сайтов-однодневок.
Это может не относиться к сайтам-одностраничникам, но к таковым следует применять остальные пункты из нашей статьи.
Как работают подобные клиники?
Если кто думает, что все очень сложно, то он ошибается. Простота подобных схем и приводит к массовости обмана людей. Первым делом, регистрируется компания, получаются документы, далее оформляется офис и подбирается персонал (в основном менеджеры по продажам). Далее запускается массированная рекламная компания, для привлечения клиентов (в данном случае, клиенты это те овцы, что можно остричь, а точнее обобрать).
Вот и вся схематичность, за исключением некоторых штрихов. А штрихи эти таковы, когда клиент приходит в офис, ему сотрудники «вешают лапшу на уши» и убеждают в том, что ему нужна медицинская помощь или консультация. Все направлено лишь на то, что бы клиент по максимуму внес денег в контору. А если нет наличных, то клиенту вежливо подсунут кредитный договор и человек придя на бесплатную консультацию, получает и диагноз болезни и кредит в банке.
Как определить: интернет-магазин – это мошенники или нет?
Несколько важных правил помогут вам понять, кто скрывается по ту сторону экрана, честный онлайн-магазин или наглые мошенники:
- Отсутствие информации об учредителе или владельце. Еще больше вас должно насторожить, если на портале нет ни одного контактного номера телефона.
- Название компании не соответствует ее направленности. Согласитесь, странно, если салон женского белья будет называться «Детский мир».
- Сделанный «на коленке» сайт. Если интерфейс выглядит так, как будто его создавал пятиклассник, описание товаров написано криво и с ошибками, стоит ли ему доверять?
- Нереальные скидочные предложения. Излюбленная схема нечистоплотных на руку лиц – завысить изначальную цену товара, а после снизить ее на 50-60%. Слово «акция» магически действует на умы людей. Сравнивайте цены, прежде чем повестись на «выгодное» предложение.
- Слишком низкие цены. Если другие торговые точки предлагают аналогичные товары по более высокой стоимости, следует задуматься. Скорее всего это мошенники, либо у них некачественный продукт.
- Сайт создан недавно. Нет ничего страшного, если магазин еще молод и не имеет объемной клиентской базы. Но следует насторожиться, если сайту всего несколько месяцев, а на нем уже тысячи восторженных отзывов покупателей, фотографий, вкладок.
- Во время оплаты перед вами открывается страница формата http. Проверенные сайты используют формат https, плюс рядом появляется зеленый замочек, обозначающий безопасное соединение. Если его нет, то вы подвергаете опасности свои личные, банковские данные. Прописывая их на этой странице, вы передаете информацию в руки мошенников, которые впоследствии могут воспользоваться ими по своему усмотрению.
Когда нужный товар в интернет-магазине найден, первым делом стоит обратить внимание на его цену. Если магазин почти наверняка обманывает, цена будет удивительно привлекательной, гораздо ниже, чем цены в других интернет-магазинах.
Помимо этого, следует узнать размер предоплаты за товар. Если она составляет 100% от цены – скорее всего, интернет-магазин обманет. И вы можете остаться без денег, и без товара. Приемлемой является размер предоплаты за товар до 50% от его стоимости. Как правило, такой размер предоплаты связан с затратами на доставку и иные дополнительные услуги. Интернет-магазин таким образом страхуется, в свою очередь, от опасности не получить денег от покупателя за свой товар.
Главные факторы, касающиеся способов оплаты:
- При требовании продавца 100% предоплаты, покупку делать опасно. Чаще всего этого требуют мошенники. Даже если другие характеристики не вызывают сомнения, то покупать товар вы будете на свой страх и риск;
- Самый безопасный способ это оплата при получении;
- Приличные торговые площадки предлагают несколько способов для оплаты;
- Данные банковского депозита должны присутствовать обязательно. Оплата при помощи электронных кошельков может предлагаться для комфорта, но не должна быть главной;
- Сведения с банковской карты для оплаты товара вводить и передавать продавцу не надо, а лучше иметь отделную карту, для онлайн покупок и переводить на нее часть денег необходимых для платежа;
- Проверенные торговые площадки сотрудничают с юр.лицами, выставляют счет, предоставляют требуемый комплект документации со штампами и подписями. Для этого продавец должен зарегистрировать компанию, изготовить печать, открыть депозит в банке, этого мошенники не делают.
Как проверить интернет-магазин на мошенничество, подлинность и надежность!
- С каждым годом онлайн-покупки товаров в интернет набирают все большую и большую актуальность среди населения…
- Вместе с этим растет и количество сайтов с предложением товаров из других городов или стран, но к сожалению растет и заинтересованность мошенников в этом рынке, которые тоже не прочь поживится на повышенном спросе и желании людей покупать товары не вставая с дивана.
- Поэтому сейчас расскажу о том, как проверить интернет-магазин на мошенничество, проверить онлайн-магазин на его подлинность и надежность, потому что фейковые интернет-магазины, один из распространенных мошеннических приемов лжеторговоцев,
- которые предлагают приобрести оригинальные товары с большой скидкой, что не может не заинтересовать обычного покупателя (которому хочется сэкономить и купить больше, по меньшей цене, к сожалению такова психология людей)!
- И это желание, зачастую, конфликтует с обычной осмотрительностью и осторожностью при покупке товаров в интернет, которое заканчивается обманом, потерей денег и глубоким разочарованием в онлайн торговле в целом.
- Поэтому чтобы такого не случилось, давайте вместе рассмотрим на что следует обратить внимание перед совершением покупки в интернет и что необходимо знать о поддельных магазинах, чтобы не потерять свои деньги.
Опасные интернет-магазины — с первого взгляда
Сколько времени нужно, чтобы сделать интернет-магазин? У специалиста на это уйдет не более пары часов. На выходе он получит вполне работоспособный сайт. Умеющий принимать деньги и с небольшим каталогом товаров. Этого уже достаточно для того, чтобы начать продавать — или реализовывать мошенническую схему. Правда, такие сайты бросаются в глаза. Типовой дизайн (простой, шаблонный, из тех, что наверняка уже встречались вам и примелькались), минимум способов оплаты, отсутствие описаний товаров и реквизитов владельца — все это признаки сделанного на скорую руку магазина, который может быть и мошенническим.
В магазине-мошеннике нет ничего, что должно быть на хорошем сайте с возможностью online-покупки:
- подробных описаний товаров со ссылками на производителя;
- полного адреса компании-владельца;
- реквизитов юрлица или ИП;
- упоминания о защите конфиденциальной информации;
- информации о доставке;
- четких гарантийных обязательств;
- нескольких контактных телефонов.
Если перечисленного нет, то к сайту стоит присмотреться внимательней. А ещё у мошенников:
- много негативных отзывов (обычно на сторонних сайтах и в группах в соцсетях);
- свежекупленный домен (долго сайты-мошенники не живут);
- странные реквизиты.
Куда обращаться и как подавать жалобу
По факту интернет-мошенничества гражданин должен подать обращение в ближайшее отделение полиции.
В данном случае совершенно не важно, прописаны вы в этом районе, или нет. Сотрудники правоохранительных органов обязаны принять Ваше заявление.
В качестве альтернативы гражданин может сразу обратиться в суд, но тогда дело будет проходить не по факту мошенничества, а по факту разрывания сделки купли-продажи в связи с тем, что одна из сторон не выполнила или выполнила не в полном объёме свои обязательства.
Лучше всего обращаться в полицию, так как только они смогут привлечь мошенников к уголовной ответственности. Таким образом Вы не только защитите себя, но и убережёте других людей.
Жалобу необходимо составлять, опираясь на все имеющиеся у покупателя сведения. Чаще всего ФИО начальника организации остаётся «за кулисами», поэтому в данном случае хватит и физического адреса (если он был указан).
Если из всех данных о компании-мошеннике у пострадавшего есть только ссылка на сайт и факт подтверждения оплаты, то предоставить нужно это. Полицейские имеют возможность узнать, на кого регистрировался сайт. Именно этот человек и выступит главным подозреваемым по делу.
Общие правила безопасных покупок в Интернете
Существуют некоторые правила произведения покупок в интернете, которые позволяют осуществлять это без опасности потерять свои деньги:
- при оплате через банковскую карточку завести отдельную, на которую перечислять лишь деньги, равные сумме оплаты – тогда вашими реквизитами для снятия остальных средств не смогут воспользоваться;
- приобретать товар с условием оплаты по факту получения;
- тщательно знакомиться с правилами и условиями сотрудничества на сайте интернет-магазина – возможно, прописанная там информация сразу покажется вам неподходящей для осуществления покупки;
- изучать отзывы о продавце товара на различных ресурсах – может быть, вы увидите негативные отзывы обманутых клиентов;
- применять для оплаты за товар международную платежную систему (типа PayPal) – это будет гарантией возможности возврата денег при отсутствии посылки или плохом качестве товара.
Как проверить на мошенничество Интернет магазин
Многие Интернет магазины обманывают пользователей в Сети. Перед тем, как что-то в них заказывать, обратите внимание на следующие детали. Если Вы зашли в Интернет магазин, например, детских товаров и смотрите, что у них там цены низкие, это повод задуматься. По правилам, каждый Интернет магазин должен продавать товары по рыночной цене.
Следующее, что нужно учитывать, это отзывы. По мнению экспертов выяснилось, что отзывы можно купить за деньги. В этом случае, они называются заказными. Если там есть фотография реального человека, который написал отзыв о товаре, проверьте его фото в Интернете. Просто скопируйте ссылку фотографии и вставьте её в поисковике. Он Вам найдёт многие фото связанных с этим человеком.
Различные документы, которые подтверждают деятельность того или иного Интернет магазина. Например, есть ли ИП. Если этих документов нет, значит этот магазин можно отнести к мошенническому ресурсу.
Как правило, следует ориентироваться на те Интернет магазины, которые уже работают в Интернете много лет, как Али Экспресс, например. Тогда Вас точно никто не обманет, товар доставят по заказу и в срок.
Как проверить на мошенничество Интернет магазин
Многие интернет-магазины обманывают пользователей в сети, поэтому прежде чем заказывать что-либо в них, обратите внимание на следующие детали. Если вы зашли в интернет-магазин, например, детских товаров и увидели, что там низкие цены, это повод задуматься. Согласно правилам, каждый интернет-магазин должен продавать товары по рыночным ценам.
Следующее, что нужно учитывать, — это отзывы. По словам специалистов, оказалось, что обзоры можно купить за деньги. В этом случае они называются кастомными. Если есть фото реального человека, написавшего обзор продукта, проверьте его фото в Интернете. Просто скопируйте ссылку на фото и вставьте ее в поисковик. Вы найдете много фотографий, связанных с этим человеком.
Различные документы, подтверждающие деятельность того или иного интернет-магазина. Например, есть IP. Если эти документы недоступны, этот магазин можно отнести к мошенническому ресурсу.
Как правило, стоит ориентироваться на те интернет-магазины, которые уже много лет работают в Интернете, например, на Ali Express. Так что точно никто не обманет, товар будет доставлен в порядке и в срок.
Что из себя представляют мошеннические сайты
Мошеннические (фишинговые) сайты обычно создаются для того, чтобы обогатить своих владельцев в рекордно короткие сроки за счет доверчивости других пользователей. Неправомерные действия в данном случае обозначаются призывом к быстрому заработку в сети “не вставая с дивана”, “не выходя из дома”, “ничего не делая”. Не секрет, что многие люди, особенно находящиеся в трудной финансовой ситуации, действительно ведутся на такие сомнительные предложения.
Также мошенники предлагают простую работу и просят в качестве гарантии того, что соискатель выполнит данное ему задание, первоначальный взнос. Обещание вернуть этот взнос после завершения задания испаряется вместе с мошенниками. Сам сайт может закрыться в этот же день, а на следующий вновь появиться уже на другом домене. Или сообщают о большом денежном выигрыше, для получения которого необходимо подтвердить свою личность, отправив sms-сообщение, в результате чего со счета пользователя списывается энная сумма.