Что такое оферта и для чего она нужна

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что такое оферта и для чего она нужна». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Оферта часто используется бизнесом как предложение купить товары массового спроса, к примеру, сотовые телефоны либо аналогичные услуги, к примеру, доставку пиццы из ресторана, или оплата подписки на новости, просмотр контента. Такой подход экономит время, так как не требует непосредственного контакта с клиентом. В то же время при работе с постоянными, проверенными клиентами чаще всего используется стандартный договор, хотя не исключена и оферта. Оферта не используется в случаях, предполагающих возможное изменение условий соглашения в ходе переговоров. Ее условия должны быть стандартными.

Оферта на заключение договора об использовании сервиса

Компания «Центр» в лице генерального директора Иванова Ивана Ивановича предлагает заключить договор на использование сервиса для формирования документов по шаблонам.

Клиентом сервиса может стать любое физическое лицо.

Термины:

• Компания — ООО «Центр» — владелец сервиса
• Сервис — конструктор документов, размещённый по адресу (ссылка)
• Клиент — интернет-пользователь, зарегистрированный на сайте сервиса
• Оферта — предложение к заключению договора
• Акцепт — согласие с условиями и подтверждение заключения договора

Компания предлагает использование сервиса, который позволяет формировать юридические документы по шаблонам онлайн.

Результатом услуги становится готовый заполненный бланк, который можно скачать или экспортировать для последующего использования. Подробнее о работе сервиса можно почитать на сайте (ссылка).

Стоимость услуги рассчитывается в соответствии с выбранным тарифом. Подробное описание тарифов размещено на сайте (ссылка).

Как правильно составить оферту

В каждой оферте должны быть отражены существенные условия сделки:

1. Адресат оферты

Адресат пишется так же, как в любом деловом письме, где есть обращение к партнеру. Текст зависит от того, кому адресуется предложение.

Если одному человеку, то указываются ФИО, а в некоторых случаях – должность (если вы обращаетесь к должностному лицу).

2. Заголовок

Его наличие необязательно, и чаще всего в обычном письме-оферте заголовок не ставится (главное, чтобы слово «оферта» присутствовало в тексте).

А вот если адресату отправляются одновременно оферта и договор, тогда чаще всего используется заголовок типа «Оферта и договор для обучения на курсах повышения квалификации».

Это нужно, чтобы предложение было правильно воспринято – как документ, который требуется подписать.

3. Оферент (продавец или покупатель)

Есть два разных подхода к изложению сведений об оференте. Некоторые компании пишут целиком все данные о продавце:

«Банк «Твист», ИНН 1234567880, ОГРН 1234567890, № счета такой-то, адрес: г. Кемерово, ул. Вологоградская, д.11а, в лице директора юго-западного филиала Иванова И.И., действующего на основании доверенности № 12345 от 01.01.2018, предлагает Вам…»

Другие используют более эффективный способ, разделяя послание клиенту с реквизитами, которые отправляются в конец документа:

«Банк «Твист», входящий в ТОП-3 региональных банков по размеру вкладов, предлагает вам открыть вклад на следующих условиях…»

Где бы ни были в итоге реквизиты, они должны быть полными, поскольку фактически своим предложением вы предлагаете заключить договор.

Допускается ссылка на официальный сайт референта (с указанием конкретного раздела, где содержатся данные).

4. Клиент (объект оферты)

Это физическое или юридическое лицо, которое вправе воспользоваться офертой. Клиентом может быть как адресат, так и другие люди или организации.

Например, подчиненные адресата или сотрудники юрлица, связанные с адресатом договорными отношениями.

Если требуется ограничить круг клиентов, не забывайте, что нельзя вводить ограничения по следующим основаниям:

• по полу (за исключением специфических действий, которые нельзя произвести с человеком другого пола – например, оферта гинеколога всегда будет обращена только к женщинам);
• по расе или цвету кожи;
• по национальности;
• по языку (за исключением ситуации, когда незнание языка делает невозможным участие в предлагаемых действиях);
• по возрасту;
• по вероисповеданию;
• по месту (городу, стране) проживания;
• по принадлежности к той или иной социальной группе.

Оферта – широко распространенное в самых разных сферах экономической жизни явление.

По сути своей это предложение к юридическому, физическому лицу или ИП заключить какую-либо сделку, договор.

Отличие от обычных договоров в том, что оферент берет на себя больше обязательств, с его стороны соглашение уже подписано.

Из четырех видов оферты – публичная, твердая, безотзывная и свободная – чаще встречаются первые два.

Публичная оферта обращена к широкому или неограниченному кругу лиц, твердая – предлагает конкретные товар или услугу конкретному клиенту.

Чтобы принять предложение, адресат оферты должен ее акцептовать. Это значит подписать договор или совершить действия, прямо направленные на заключение сделки.

Например, оплатить счет, поставить галочку в пункте «Согласен с условиями оферты» или отгрузить товар.

Срок действия оферты указывается в самом предложении, а если его там нет, по умолчанию он устанавливается размером в 60 дней.

Если срок истек, а адресат не дал своего согласия на сделку, оферта прекращается.

1. Оферта (или договор оферты) содержит в себе предложение одной стороны о поставке товаров, работ, услуг другой стороне. Предложение либо принимается (акцепт), либо остается без внимания, и тогда считается, что акцепта не произошло.
2. В зависимости от целей оферты используются различные ее виды. Оферта применяется если речь идет о массовой продаже, без непосредственного контакта с контрагентом.
3. Применяя оферту, можно сократить документооборот, быстрее получить деньги за услуги или товары, а также использовать предложения для определения перспектив новых рынков.
4. Оферта находит применение во многих сферах экономической жизни: в розничной и оптовой торговле, интернет-продажах, госзакупках. При досрочном погашении облигаций по инициативе эмитента или инвестора также говорят об оферте облигаций.

Публичная оферта — один из видов оферты, отличающийся тем, что адресован неопределённому кругу лиц. То есть откликнуться на предложение может любой его увидевший или услышавший, и отказать ему будет нельзя.

Особая ситуация с рекламой. Если в рекламе указаны все существенные условия договора и очевидно намерение рекламодателя заключить договор, то такая реклама содержит оферту, которая действует два месяца, если в ней не указан иной срок. Если же в рекламе указаны не все условия сделки, то это всего лишь предложение рекламодателя сделать ему оферту, которую он может акцептовать или нет. Поэтому автодилеры часто в рекламе указывают, что «предложение носит информационный характер и не является публичной офертой». Ведь если рекламируемая акция закончилась, а оферта ещё действует, придётся продавать по условиям акции.

Оферта: основные реквизиты и сведения

Ключевые моменты, которые должны быть отражены в данном документе:

• Информация о продавце.
  

  Указываются все реквизиты лица, предлагающего товары или услуги, включая даже при необходимости банковские реквизиты.

• Информация об адресате.
  

  Нужно указать, кто имеет право акцептовать предложенную оферту. Это может быть конкретное лицо, группа лиц или любой желающий.

• Срок, до которого действительно предложение.
  

  Оферта может иметь ограниченный срок (как установленный в некоторых случаях законом, так и самим оферентом), а может быть бессрочной. Эти сведения должны быть указаны в тексте.

• Детальное описание параметров предлагаемого товара.
  

  Если компания продает широкий спектр товаров, а оферта – публичная и ее текст типовой, указывается отсылка к дополнительным документам (например, кассовый чек и т.п.)

• Цена.
  

  Если речь идет о конкретном предложении, должны подробно прописываться цены. Если это публичная оферта, также делается отсылка к другим источникам цен.

• Права и обязанности сторон.
  

  Указываются параметры оплаты (способ, срок, возможность рассрочки и т.д.), доставки, возврата, ответственности, правил приемки и прочие существенные детали.

Как видим, документ содержит практически те же реквизиты и положения, которые включают в текст договоров купли-продажи и предоставления услуг. Однако, использование оферты дает ряд преимуществ:

• Продажа на ваших условиях.
  

  Вы сразу сообщаете потенциальному покупателю или клиенту условия, на которых вы готовы предоставлять свой продукт, и вместо длительного процесса переговоров и составления договора сразу даете готовый текст, с которым контрагент может согласиться или пересогласовать лишь отдельные пункты.

• Ускорение процесса.
  

  Предлагая готовый договор, вы сокращаете сроки подготовительного этапа сделки. А значит, есть шансы быстрее заключить контракт и получить оплату.

• Защита от рисков.
  

  Излагая в оферте все права и обязанности сторон, вы ограничиваете свою ответственность и страхуетесь от вероятных претензий.

Согласно статье 438 ГК РФ акцепт определяется как ответная реакция адресата о принятии полученной оферты. Чтобы ее акцептовать, требуется полностью и безоговорочно согласиться с ее условиями. Например, можно отправить контрагенту подписанный проект договора или письмо об акцепте. А также можно перейти к совершению конклюдентных действий: на языке закона так называют начало выполнения условий, указанных в оферте. То есть акцептом признается, например, внесение предоплаты или полная оплата предложенных товаров или услуг.

В статье 443 ГК РФ прописано, что если покупатель не согласен с предложенными в оферте условиями и выражает это в своем ответе продавцу, то это признается уже новой, встречной офертой.

Случаи, в которых бумажный договор незаменим

1. Покупателю предлагается нетиповая услуга или товар, то есть требуется согласование и утверждение индивидуальных условий договора.

2. Законодательство требует оформить единый договор-документ (статьи 434, 550, 651 ГК РФ). Например, по оферте не получится заключить договор найма или купли-продажи недвижимости.

Как изменить условия или отменить оферту?

Если адресат получил оферту, то, в рамках статьи 436 ГК РФ, продавец не может ее отозвать в течение срока, установленного для акцепта. В качестве исключений могут выступать случаи, когда иное будет заранее прописано в самой оферте, или же отмена будет вытекать из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.

Исходя из этого, изменить условия или отменить оферту можно только до ее акцепта. Для отзыва оферты продавцу потребуется оформить соответствующее извещение, которое нужно успеть отправить адресату таким образом, чтобы оно было получено раньше или одновременно с офертой. В противном случае любой акцептант будет вправе требовать исполнения условий договора, в том числе в суде. В рамках статьи 165 ГК РФ и Постановлений ВС РФ, оферта признается отозванной с момента, когда адресат об этом фактически оповещен.

Что должно быть в оферте

Любой вид оферты, за исключением свободной, должен соответствовать таким условиям:

• у того, кому адресовано предложение, должно быть понимание условий будущей сделки – способ ее заключения, форма, сроки;
• в оферте указан адресат (конкретное лицо, круг лиц – ограниченный или нет);
• в тексте указываются обязательства, которые берет на себя продавец в случае акцептования оферты покупателем;
• указана цена или градация цен в зависимости от условий сделки;
• есть ясно выраженный призыв купить или продать товар или услугу;
• отражены все специальные условия (если продажа товаров регулируется отдельными законами – оборот земли, оружия и т.д.).

Грань между ними – как тонкий лед. Из-за неопределенности в этих понятиях часто происходят судебные разбирательства между продавцами и покупателями.

Гражданский кодекс призывает рассматривать рекламу лишь как «приглашение» сделать оферту (ст. 437 ч.1), поскольку в рекламном сообщении, как правило, не содержатся все существенные условия договора. В то же время, если в рекламном сообщении будут прописаны все условия будущей сделки, его уже можно считать публичной офертой (ст. 437 ч.2).

Оферта должна содержать все характеристики предлагаемого товара и условия будущего договора. Тот, кто отправляет оферту потенциальному клиенту, обязан заключить с ним договор при желании клиента и выполнить обязательства.

Сразу скажем, что наиболее распространенный вид оферты – это публичная оферта. Данный вид предназначен для неопределенного круга лиц. Она также содержит все условия договора для предоставления товара или услуг. Её основное различие состоит в том, что предложения из которых усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся.

Если работники должны принимать инвестиционные решения в рамках программы участия сотрудников, также необходимо предоставить соответствующую информацию для формирования базы принятия решений. Кроме того, предоставление информации сотрудникам в рамках программы участия сотрудников может также регулироваться с помощью соглашений о компаниях. В принципе признается наличие права на участие в программах участия сотрудников. Это также включает введение и структурирование планов участия сотрудников, при условии, что только предоставленные ценные бумаги имеют характер оплаты.

Проще говоря, такой вид оферты не имеет стандартных ограничений и может быть опубликована любым способом. То есть, не обязательно в письменном виде, а и в электронном и прочих формах. По этой причине, публичная оферта используется в СМИ и Интернете. О публичной оферте мы будем много говорить в .

Дальше идет свободная оферта, которая предназначена для определенного количества лиц. Она предназначена для того, чтобы продавец (оферент) имел возможность оценить рынок и его перспективы, перед тем, как начать массовую торговлю.

Это включает в себя все регулярные или нерегулярно повторяющиеся активы для работодателей, включая опционы на акции или доли сотрудников. Это положение устанавливает комплексную функциональную компетенцию трудового совета для регулирования всех социальных дел с работодателем.

Если законы о рынке капитала, а также законы о занятости призваны предоставить информацию адресатам схемы участия работников, существует смесь защитных положений. Хотя законодательная цель правил защиты различна, инструменты трудового права служат для защиты сотрудников и проспективных обязательств перед защитой инвестора, хотя основная цель заключается в обеспечении достаточной основы для лиц, принимающих решения, для адресатов получателей программы. Соответственно, возникает вопрос, применяются ли инструменты из обеих областей права одинаково или в определенном ранге.

И последний вид оферты – твердая. Она предназначена исключительно для узкого круга лиц или для одного покупателя. В ней также перечислены все условия, но только для определенного (узкого) круга покупателей.

Также следует упомянуть о таком понятии, как счет –оферта . Сразу скажем, что такая оферта предназначена исключительно для товаров. В счете-оферте указывается наименование, количество, цена товара. Также в этом виде оферте необходимо обязательно указать все условия поставки: условия оплаты, сроки оплаты, а также сроки и условия отгрузки товара. В данном случае, счет на оплату товара будет считаться офертой, а оплата счета – акцептом .

Хотя положения Закона о проспектах ценных бумаг обеспечивают уровень информации, который может быть достаточным в качестве основы для инвестиционного решения. Однако требования к информации должны быть ориентированы на потребности типизированной третьей стороны. Это означает, что, в частности, не учитываются различные требования к знаниям и информации сотрудников, в зависимости от сектора и типа компании.

С другой стороны, в трудовом соглашении содержится информация о предоставлении информации сотрудникам. В проекте могут быть учтены предварительные знания и требования к информации для обслуживающего персонала. В то же время соглашение компании обеспечивает адекватную гарантию защиты новых сотрудников, входящих в компанию. Соглашение компании также предоставляет сотрудникам право на исполнение информации, изложенной в соглашении компании. Следует также иметь в виду, что основное внимание в программах участия сотрудников является трудовое право.

В нашей статье Вы ознакомились с понятием «оферта» и узнали практически все по данной теме. Под конец мы бы хотели дать Вам несколько советов о том, как не оттолкнуть офертой потенциальных партнеров/покупателей. Мы расскажем, как корректно разместить данный документ что бы он не стал причиной отказа покупателя.

Ни в коем случае не нужно писать на этапе оформления заказа что-то вроде: «Делая покупку у нас, Вы автоматически соглашаетесь с условиями нашей оферты…». Мало кто захочет читать огромный текст со всеми пунктами оферты, так более того, многие люди даже не знают, что такое «оферта». Не пугайте их.

Необходимо составлять оферту таким образом, чтобы у продавца не возникало сомнений. Что бы он не думал, что в этой ситуации правами наделены только Вы, ведь это не так.

Когда люди покупают какой-либо товар, они всегда беспокоятся за качество продукции, который к ним придет. По этой причине, прописывайте в оферте, как можно лояльней условия по обмену или возврату товара.

Это собственно все, что мы хотели Вам рассказать. Надеемся изложенная здесь информация помогла Вам.

Что такое публичная оферта и как её составлять

Любая оферта — это предложение одного лица другому, содержащее определенное намерение (чаще всего-договор), и содержащее все существенные, то есть важнейшие условия будущей сделки. Преимущественный вид оферты – письменный, реже – устный. Тот, кто предлагает оферту, называется оферентом, тот, кому оферта предназначена – акцептант.

Уважаемые читатели! В статье рассказаны типичные способы того, как решать юридические проблемы. Ваш случай индивидуален.

При положительном решении о принятии предложения, говорят об акцепте оферты. Оферта должна быть принята акцептантом полностью, по всем условиям, в противном случае, имеет место встречная оферта.

Чтобы отправленная оферта являлась действительной, необходимо учесть следующие правила:

• Получатель должен иметь четкое представление о том, на каких условиях оферент хочет заключить с ним сделку;
• Если соглашение между сторонами регулируются какими-либо законами, они должны быть отображены в тексте предложения;
• В оферте должна быть информация о том, что продавец будет иметь конкретные обязательства перед покупателем;
• Необходимо указать адресата;
• Следует отобразить основные условия возможной сделки. В основном, это расценки, название услуги или товара, и другая информация, в зависимости от специфики предмета соглашения;
• В предложении часто присутствует призыв к действию. Например, к покупке. В некоторых случаях, конкретная цена не указывается, так как она не установлена на одном и том же уровне у всех продавцов.

Если получатель оферты не имеет возражений, он акцептирует его. Но, покупатель должен знать о том, что не любой из его ответов будет оценён как акцепт. Простым языком, акцептом называют готовность к подписанию договора. При этом он должен отвечать требованиям обеих сторон, быть полным и безоговорочным и полным. В таком случае, акцептор соглашается со всеми пунктами предложения.

Если необходимо внести коррективы в условия, даже незначительные, такой ответ будет восприниматься как несогласие, а предложение, высланное с правками, как новая оферта. Прежде чем дать ответ, акцептант должен помнить о следующих правилах:

• Если потенциальный клиент вовремя не дал ответ, это расценивается как несогласие с предложенными условиями или заключением договора в целом;
• Если срок действия договора ещё не истек, и при этом адресат произвел какие-либо действия. Например, оплатил товар, отгрузил его или выполнил работы, условия следует согласовать, опираясь на условия основного контракта.

Пошаговая инструкция:

• Данные продавца. Указывайте вначале обобщенные данные, например: «Мебельная фабрика Мастер-мебель предлагает заключить договор на условиях оферты». Остальные реквизиты компании (ИНН, ООО и прочее), для большей ясности основного текста лучше указать в конце документа.
• Потенциальные клиенты. В этой части документа укажите, кто может акцептировать договор. Например: «Нашими клиентами могут стать все физические лица». Если хотите ограничить круг лиц, которые смогут акцептировать договор, укажите это в данной части оферты. [box type=»download»] Важно. Не вносите ограничения основываясь на расе, национальности, языке, половой принадлежности, сексуальной ориентации и прочих факторах, которые могут интерпретироваться, как дискриминация.[/box]
• Условия акцептирования. Чтобы избежать нежелательных последствий используйте в качестве акцепта такие действия клиента, которые можно проверить, например, оплату.
• Внесение изменений. Проинформируйте клиента о том, в каком порядке могут вноситься изменения в оферту. Например: «Организация может изменять договор. Об этом клиент будет оповещен за две недели до вступления изменений в силу.»
• Товар, услуги. Опишите клиенту, что он получит в случае акцепта. Если это товар, то какой (вид, сорт, минимальный и максимальный размер, вес, упаковка, условия хранения особенности формы – чем подробнее, тем лучше). С услугами также максимально подробно. Квалификация специалиста, его должность, как будет выглядеть результат (фото если нужно), время оказание услуги.
• Стоимость товара. Укажите цену товара, стоимость всех дополнительных услуг (доставка, кредит, скидки, акции).
• Варианты оплаты. Наличный безналичный расчет, курьеру, наложенный платеж, лично в руки и т.д.
• Способ доставки. Объясните клиенту, как он получит заказ.
• В случае возникновения проблем. Опишите схему действий, если клиент захочет заменить бракованный товар, вернуть товар и забрать деньги. Главное, чтоб клиенту было понятно, как он должен действовать в подобных ситуациях.

Похожие записи:

• Признание гражданина безвестно отсутствующим и объявление его умершим
• Если в личном кабинете ФНС появилась переплата значит все проверено?
• Почему могут отказать в регистрации Устава СНТ?