Потеря социальной карты учащегося
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Потеря социальной карты учащегося». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
СКМ, или Социальная карта москвича – электронный документ, пластиковая карта, которая выдается гражданам, имеющим регистрацию в Москве и имеющим право на социальные льготы. Она считается личным идентификационным ключом к льготным выплатам держателя.
Для многих школьников социальная карта стала по-настоящему незаменимым документом. Она дает право на льготы, а также служит электронным кошельком. Обидно потерять такое сокровище. Но если это все-таки произошло, первый вопрос, на который вы захотите найти ответ – как восстановить социальную карту школьника.
Рассмотрим несколько основных случаев. Например, на утерянной карте есть определенная сумма денег. Во-первых, владелец карты должен позвонить в Службу поддержки клиентов Банка Москвы по телефонам (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88. Обратиться в службу можно в любое время, так как она работает 24 часа в сутки без выходных.
После того, как вы сообщите специалисту номер утерянной карты, состоящий из 16 цифр, она будет заблокирована. Однако учтите: до того, как в ОАО «Банк Москвы» поступит письменное заявление об утрате социальной карты, банк не будет нести ответственности за денежные средства на вашем счете. По этой причине сразу же после обращения в Службу поддержки клиентов вам следует поехать в любое отделение Банка Москвы и составить заявление, подробно изложив обстоятельства происшествия.
После этих процедур необходимо обратиться в районное управление социальной защиты населения и заявить о пропаже карты. Если на счету денег не было, в Банк Москвы обращаться не нужно.
Для восстановления карты необходимо позвонить в Пассажирское агентство Московского метрополитена (тел. (495) 688-02-61) и сообщить о пропаже. Затем школьнику следует обратиться в уполномоченную кассу Метрополитена, предъявив свидетельство о рождении. В кассе вы получите новый бланк заявки на изготовление социальной карты школьника. Фотография при повторном изготовлении не понадобится. Просто заполните анкету и отдайте ее в окошечко кассы. За утерю или порчу карты нужно будет также заплатить штраф в размере 70 рублей.
Иногда соцкарта просто перестает действовать. В подавляющем большинстве случаев это вина владельца карты. Чтобы перед вами никогда не стоял вопрос «как восстановить социальную карту школьника» запомните правила пользования этим документом:
— Храните карту при температуре не ниже -40°С, но и не выше +60 °С. Держите ее подальше от прямых солнечных лучей.— Избегайте хранения соцкарты во влажной среде.— Защищайте карту от электромагнитных полей и механических нагрузок.
Не забывайте, что срок действия карты – 5 лет. Год и месяц, когда карта перестанет работать, указаны на ее оборотной стороне. Переоформление социальной карты нужно сделать в течение последнего месяца ее действия.
Если на карте есть деньги↑
Процедура здесь такая же, как и при восстановлении любой банковской карты, хоть кредитки, хоть дебетовой. Первым делом позвоните в Службу клиентской поддержки Банка Москвы (именно этот банк занимается деньгами на соцкартах) по телефонам (495) 728-77-88 или (495) 925-80-00, она работает круглосуточно, без выходных.
Будьте готовы сообщить номер утерянной карты (16 цифр). После этого карта будет заблокирована. Но имейте в виду: до момента поступления в ОАО «Банк Москвы» вашего письменного заявления об утрате карты банк не несет ответственность за сохранность денег на вашем счете. Поэтому сразу после звонка езжайте в ближайшее отделение Банка Москвы и пишите заявление. В нем необходимо подробно изложить обстоятельства происшествия.
После того, как вы обезопасили свои средства, заявите о пропаже еще и в районное управлении социальной защиты населения (РУСЗН). Если у вас не было средств на счету, в Банк Москвы обращаться не надо.
Дальше все просто ― чтобы восстановить карту, достаточно приехать в РУСЗН с паспортом и документом, предоставляющим право на льготу и написать заявление.
Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?
При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).
Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).
Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.
Что делать при потере
Многие невнимательные молодые люди задаются вопросом о том, что делать, если потерял социальную карту студента, в частности, если на ней была некоторая сумма. Процедура довольно проста, но выполнить ее нужно правильно и без лишних промедлений.
Самое первое – человек должен сообщить о потере в отделение банка, в котором он ее получал. Сделать это можно либо при личном посещении, либо с помощью телефонного звонка. По просьбе гражданина банк заблокирует счет, и никто не сможет воспользоваться имеющимися на нем средствами и бонусами. Чтобы на данном этапе все прошло успешно, нужно будет сообщить работникам банка номер пластика, состоящий из 16 цифр.
Также придется прийти и заполнить заявление о получении новой карты, для чего при себе нужно иметь паспорт и студенческий билет. Как только она будет активирована и признана системой, потерянное старое изделие окончательно заблокируется.
Неважно, в какой банк обращался учащийся, в любом случае, процесс счета восстановления будет довольно быстрой и простой задачей. Но в некоторых заведениях могут взыскать с человека небольшой штраф в районе 100 рублей.
Если вас интересует вопрос о том, как восстановить социальную карту школьника, если ее потеряли – процесс полностью аналогичен рассмотренному в случае со студентами.
Подводя итог, нужно сказать следующее:
- Потеря банковского пластика – небольшая проблема и решить ее просто;
- Чтобы не потерять свои деньги, нужно в момент обнаружения пропажи оперативно сообщить об этом оператору банка;
- Не надо затягивать с получением нового счета.
Теперь вы знаете, как восстановить социальную карту студента после утери, и можете в случае необходимости быстро решить подобною проблему. Будьте внимательны и не теряйте свои вещи.
Чтобы сориентироваться, как восстановить социальную карту студента, необходимо сначала выяснить, для чего учащийся ее использовал, то есть какие именно услуги были на нее подключены.
Обычно в минимальный набор соцзащиты входят:
- проездной;
- банковская карта;
- полис медицинского страхования.
На период переоформления студенту выдадут временные билеты на общественный транспорт, если проезд был оплачен.
Что делать, если потерял социальную карту студента, на которой хранилась значительная сумма денег? Следует сразу ее заблокировать, предприняв два шага:
- Позвонить в банк, который ее выпустил. В случае потери социальной карты студента необязательно лично посещать банк, вопрос с утратой решается клиентской службой поддержки кредитной организации. По просьбе держателя банк заблокирует расчетное приложение, и учащийся сможет сохранить свои средства.
- Составить заявление об оформлении новой. Как только обращение будет зарегистрировано, потерянную социальную карту заблокируют.
Оформить социальную карту школьника предлагается всем учащимся московских школ. Это сделать несложно, однако до 14 лет заявление на получение документа подают родители, после — учащиеся самостоятельно. Для нужд региона действует Портал государственных услуг Московской области, на котором как раз и можно подать такое заявление.
Сегодня уже многие школьники сумели оценить все преимущества социальной программы. Она дает возможность приобретать товары и услуги со значительной скидкой, а также служит электронным кошельком для хранения денежных средств. Что же делать в случае утери? Паниковать не стоит, а вот обратиться в службу поддержки клиентов Банка Москвы или Сбербанка (они выдают такие карты) нужно незамедлительно. Следующим шагом должно быть обращение в социальную службу по месту жительства. Если денежных средств на карте не было, то в учреждение можно обращаться сразу, минуя банк. Карты обязательно восстановят, однако денежные средства могут быть утрачены, если документом уже кто-то воспользовался. Такое возможно только до блокировки, потому сразу же при утере обращайтесь в техподдержку. Для этого нужно будет приготовиться продиктовать номер карты. Что делать, если потерял социальную карту школьника? Определенно не паниковать.
Под определением “социальная карта учащегося” подразумевается многофункциональная пластиковая карта (именная), с помощью которой можно пользоваться различными льготами и скидками в общественном транспорте, при записи к лечащему врачу на прием, покупать товары либо услуги со скидкой.
- зайти в личный кабинет на портале. Если его нет, следует пройти небольшую процедуру регистрации;
- после этого следует войти в раздел “Образование, учеба”;
- выбрать “оформление социальной карты учащегося”’;
- составить заявление;
- загрузить на портал необходимые документы;
- получить социальную карту по месту учебы.
Следует знать о том, что для получения карточки нужно обратиться в специальную кассу, располагающуюся непосредственно в здании метрополитена. Такие кассы можно обнаружить на каждой станции метро. Все что требуется — это обратиться и получить анкету, после ее непосредственного заполнения, о котором будет написано ниже, прикладывают пакет документ, удостоверяющих личность гражданина, и отдают их через орган учебного управления или же через отдел кадров. Так заявка уходит на оформление в органы социальной опеки населения. Затем спустя две недели (без учета календарных выходных) социальная карта москвича приходит по месту ее запроса. Школьник может забрать ее в учебном отделе.
Есть несколько способов пополнения социальной карточки для льготного проезда на метро, наземном общественном транспорте или электричках. Это можно сделать в киосках «Мосгортранса» (где оплачивается проездной на автобус, троллейбус и трамвай), кассах метрополитена или терминалах «Элекснет», которые есть во всех административных округах Москвы. Предпочитающие более современные способы сервиса, должны оценить мобильное приложение «Мой проездной», с которым легко пополнять баланс через интернет на смартфоне, что значительно удобнее, чем с помощью терминала.
12 Июн 2021 uristlaw 257
Поделитесь записью
- Похожие записи
- До Кого Года Продлили Материнский Капитал На Второго Ребенка
- Какой Районный И Северный Коэффициенты В Усть-Куте У Работников Нефтяной Промышленности
- Доплата Пенсионерам До Прожиточного Минимума В Спб В 2020 Году
- Документы По Истребования Трудового Стажа Из Другова Государства
Функционал данной карты предоставляется для её владельцев нижеперечисленные функции:
- Льготный проезд в городском транспорте;
- Скидки на электрички пригородного следования на период обучения;
- Банковская карта, позволяющая хранить средства и осуществлять денежные переводы. На соцкарту могут начисляться стипендиальные выплаты, денежные переводы с терминалов и мобильных приложений. Это является очень удобным для учащихся начальной школы, которые часто теряют деньги и проездные. Карта обеспечивает простой и безопасный доступ к средствам, положенным на неё;
- Возможность оформления кредитования. Предоставляется исключительно для граждан, достигших совершеннолетия. Выдача займа осуществляется после оценки его платежеспособности и социального статуса. Точные условия требуется уточнять непосредственно в банковском учреждении, так как они разняться и могут изменяться со временем;
- Скидки на оплату в отдельных торговых сетях и сервисах, предоставляющих услуги;
- Медицинская страховка, позволяющая записываться картой к врачу по государственному страхованию. В чип, устанавливаемый в социальную карту, прописывается информация о медицинском полисе, что позволяет не носить бумажный документ при себе.
Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?
При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).
Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).
Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.
Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?
При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).
Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).
Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.
Что делать с льготным проездом
Если потерялась социальная карта учащегося, то, что делать с проездом? Новый документ оформляется не быстро, а пользоваться общественным транспортом нужно. Мало кто захочет терять свою законную скидку 50% на проезд. В этой ситуации для школьника есть решение.
Транспортные операторы сами устанавливают правила, которым ученики должны следовать, пока оформляются все документы. Если по утерянному документу проезд уже был оплачен, то можно на этот период получить временные билеты. Нет других ситуаций, по которым учащийся мог бы претендовать на такие билеты.
Билеты можно получить на наземный транспорт и на метро. Для этого нужно обратиться с соответствующим заявлением в один из Сервисных Центров «Московский Транспорт». Они находятся по следующим адресам: ул. 1905 года, д. 25 и ул. Старая Басманная, д. 20.
Уточнить детали перед походом за билетами можно по телефону (495) 539-54-54 или 3210.
При подаче заявления при себе нужно иметь следующие документы:
- справка об обучении, что подтверждает право на получение льготы;
- документ, что удостоверяет вашу личность;
- номер поданного заявление на получение социальной карты учащегося. Так что нужно сначала подать заявление, а потом идти за билетами на проезд.
Что делать, если карта неисправна?
При неполадках с картой план действий будет зависеть от ситуации.
- Если карточка не срабатывает в метро, стоит позвонить на Горячую линию по телефону (495) 539-55-55. Оператор даст инструкции для дальнейших действий. Также можно обратиться в любую кассу метрополитена, предварительно проверив срок действия карты с помощью информационного терминала (они есть на каждой станции). Если кассир подтвердит факт неисправности карты, он выдаст вам бесплатный посадочный талон – это временный проездной документ, действительный в течение трех дней с момента первого прохода через турникет. За это время придется подать заявление на перевыпуск карты.
- Если неполадки возникли в наземном транспорте, необходимо обратиться в Мосгортранс по телефону (495) 951-12-58 или (495) 950-40-70. В киосках Мосгортранса вы можете получить бесплатный посадочный талон, который также будет действителен в течение трех дней.
Во всех остальных случаях, если размагнитилась социальная карта москвича, вы можете сдать ее на экспертизу с сопроводительным письмом, содержащим описание проблемы, в любой ЦГУ «Мои документы» в черте города. Карточка будет передана в ГУП «Московский социальный регистр», где специалисты проверят ее состояние. Если она действительно неисправна, будет изготовлен новый экземпляр электронного документа.
Однако стоит помнить, что экспертиза занимает время, а вы имеете полное право пропустить этот этап – сразу подать заявление о перевыпуске своей социальной карты. Это можно сделать в любом центре «Мои документы».
Для повторного выпуска соцкарты понадобятся следующие документы:
- паспорт (для лиц старше 14 лет) или свидетельство о рождении (для лиц младше 14 лет);
- документы, подтверждающие право на социальные льготы;
- полис ОМС;
- СНИЛС.
Также понадобится фото 3х4 см — вы можете принести его с собой или сфотографироваться в ЦГУ при подаче заявления.
На изготовление карточки отводится 30 дней, но, как правило, перевыпуск проходит быстрее. На этот период выдают временный единый социальный билет, позволяющий продолжать пользоваться льготным проездом. Однако предъявлять его придется вместе с документами, дающими вам право на льготу.
- При наличии на карте денег сразу же звоним в банк (Службу клиентской поддержки) по телефону и просим временно заблокировать счет. У нас потребуют назвать 16-значный код карты. Альтернатива для студента – обратиться в МФЦ или сообщить по телефону агентства метрополитена.
- Затем следует отправиться в банк и оформить письменное заявление об утере, только так будет гарантирована сохранность капиталов. До момента написания вами соответствующего заявления банк не несет ответственность за средства, имеющиеся на счету.
- Для постоянной блокировки карточки письменное заявление нужно подать и в уполномоченную контору (РУСЗН).
Введенная в 2001 году так называемая карта москвича предназначена для упрощения доступа к льготам отдельных категорий граждан, среди которых учащиеся высших и средних учебных заведений, беременные женщины, жители столицы, нуждающиеся в субсидии на оплату жилья, подопечные органов защиты населения. Используя карту, такой гражданин может обеспечить себе бесплатный проезд в общественном транспорте, скидки в торговых точках, неоплачиваемые звонки из городских телефонов-автоматов, получение выплат и пенсий, а также оформление кредитов. Утеря данного документа временно лишает его владельца доступа к перечисленным сервисам. Перед человеком встает задача восстановить социальную карту москвича при утере.
Первое, что нужно делать, если не работает карта москвича – обратиться в центр получения государственных услуг. Чаще и проще всего сделать это через сеть МФЦ Москвы. При обращении необходимо предоставить полный набор документов, подтверждающих право на получение льготы.
В целом, процедура получения новой социальной карты (как студента, так и прочих групп лиц) после того как она размагнитилась, точно такая же, как и ее первое получение. Документы будут проверены, после чего карту изготовят и ее можно будет забрать.
Чаще всего срок изготовления новой карты занимает от одного до семи дней, но иногда проверка документов может затянуться и на больший срок.
Уведомление о готовности карточки может прийти как по СМС, так и через телефонный звонок или письмо на электронную почту. Держатель сам выбирает наиболее удобный для него способ.
Некоторые категории граждан, являющиеся получателями социальных льгот, кроме пункта приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) МФЦ вправе также подать заявление в пункте приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) любого управления социальной защиты населения г. Москвы или в пункте приема заявлений и/или выдачи карт (ППВ) любого МФЦ, находящихся в других районах и поселениях г. Москвы, если в их районе/поселении не созданы МФЦ (например, для пенсионеров, для граждан, имеющих право на предоставление мер социальной поддержки и др.) (п. Приложения N 1);
Рекомендуем прочесть: Решение верховного суда по обращению никиты терентьева по льготам ветеран труда
Уполномоченная организация временно заблокирует социальную карту и разъяснит вам возможные дальнейшие действия. Для постоянной блокировки социальной карты нужно подать заявление о блокировке карты в письменной форме в пункт приема заявлений и/или выдачи карт, выдавший социальную карту. Граждане РФ — держатели карты, обучающиеся в государственных образовательных организациях города Москвы по имеющим государственную аккредитацию образовательным программам начального общего, основного общего, среднего общего, среднего профессионального образования (их законные представители), подают заявление в пункт приема заявлений и/или выдачи карт любого многофункционального центра предоставления государственных услуг (МФЦ) (п. Приложения N 1).